O Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT) assegurou a manutenção das certificações ISO 9001, referente ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), e ISO 50001, relacionada ao Sistema de Gestão de Energia (SGE), após a conclusão da auditoria externa realizada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), nesta semana. A avaliação não identificou não conformidades, observações ou oportunidades de melhoria nos processos analisados.
De acordo com o auditor da ABNT, Ricardo Palaio, a auditoria verificou o atendimento aos requisitos normativos e aos critérios estabelecidos pela própria organização. “Não conformidade é um não atendimento a um requisito normativo ou a um requisito criado pela organização. Observações são situações de risco para o sistema, que podem vir a se tornar não conformidades. E oportunidades de melhoria são coisas que podem ser melhoradas. Eu não identifiquei nenhuma dessas três situações nos eventos que eu avaliei”, disse.
Para o presidente do TCE-MT, conselheiro Sérgio Ricardo, esse resultado demonstra que a excelência no Tribunal de Contas de Mato Grosso não é apenas um objetivo, mas uma prática incorporada à rotina. “A manutenção das certificações ISO 9001 e ISO 50001, sem qualquer não conformidade identificada pela auditoria externa, confirma o compromisso das nossas equipes com a qualidade dos serviços, a eficiência e a melhoria contínua. É um reconhecimento importante de um trabalho que vem sendo construído de forma permanente e que fortalece cada vez mais a atuação do TCE-MT em benefício da sociedade.”
Como destaque da avaliação, o auditor apontou o nível de maturidade do Sistema de Gestão da Qualidade, especialmente pela distribuição das responsabilidades entre os setores da instituição. Conforme explicou, a norma ISO 9001 passou a enfatizar, desde 2015, o papel de cada área na gestão de seu próprio sistema, em substituição a um modelo mais centralizado na figura do representante da direção.
“No TCE-MT, cada setor, cada secretaria, tem seu sistema de gestão e o gerencia muito bem, com seus indicadores, riscos e oportunidades mapeados. Isso já está bem enraizado e dividido, o que demonstra uma adesão muito grande ao que a norma pede”, afirmou.
Para a coordenadora de Planejamento Institucional do TCE-MT, Mônica Botelho, o resultado representa o reconhecimento da evolução dos processos institucionais e do trabalho desenvolvido pelas equipes ao longo da implementação e do aperfeiçoamento das normas ISO.
“Foi bastante gratificante o resultado. É importante para nós, que trabalhamos com isso, vermos a evolução desse processo desde quando começou, quando havia muitos apontamentos dos auditores da ABNT, até chegarmos ao momento em que não tivemos nenhum apontamento negativo. Para nós, isso soa como um elogio, uma satisfação e aquela sensação de missão cumprida”, declarou.
Mônica ressaltou também os avanços relacionados à ISO 50001, destacando a gestão energética desenvolvida pelo TCE-MT e a visibilidade alcançada pela instituição em âmbito nacional. “A mesma coisa é alcançada também na ISO 50001, ou seja, na gestão de energia do Tribunal de Contas, que é um exemplo para todos os órgãos públicos do Brasil. O controle que é feito aqui, a qualidade do serviço e a eficiência energética trabalhada no Tribunal alcançam visibilidade em nível nacional”, concluiu.
Processos certificados
No TCE-MT, o selo ISO 9001 abrange sete processos: o Geo-Obras, o Radar de Controle Público, a Auditoria Informatizada de Contas Anuais de Governo, o Diário Oficial de Contas (DOC), o Plenário Virtual (PV), o Sistema de Gerenciamento de Prazo (SGP) e o Sistema de Gerenciamento do Planejamento Estratégico (SPE).
Além disso, o TCE-MT foi o primeiro órgão público do Brasil a receber o selo ISO 50001, de eficiência energética.
